山东ISO9001质量管理体系认证流程
　　1. 前期准备工作
　　①建立文件化的质量管理体系；
　　②质量管理体系运行三个月以上；
　　③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；
　　④提供质量手册及程序文件。
　　2. 信息交流
　　与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
　　3. 提交认证申请
　　有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。
　　4. 签订合同
　　在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
　　5. 进入阶段审核（预评审）
　　受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
　　6. 进入第二阶段审核（现场审核）
　　审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。
　　7. 进入发证后的监督（监督审核）
　　在证书有效期内安排2次监督审核，次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
　　8. 进入复评（换证审核）
　　认证证书有效期届满时，获证方至少应提个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的一次临近审核结合进行